چرا نیاز به بازاریابی دیجیتال نیاز داریم؟
ما در مباحث قبلی راجب اهمیت بازاریابی دیجیتال صحبت کردیم و حال می خواهیم درباره اینکه چرا بیزینس ها نیاز به بازاریابی دیجیتال دارند را بررسی کنیم. بازاریابی دیجیتال مهم است زیرا یک کسب و کار را با مشتریانش زمانی که آنلاین هستند مرتبط میکند و در تمام صنایع موثر است. هنگامی که کسب و کارها از طریق SEO و PPC در گوگل هستند، یا وقتی که در رسانه‌های اجتماعی هستند آنها را به بازاریابی رسانه‌های اجتماعی، و از طریق ایمیل به بازاریابی ایمیلی، آنها را با مشتریان ایده آل مرتبط می کند.
هر کسب و کاری نیاز به بازاریابی دیجیتال دارد و ضروری است که مزایای بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها را بدانیم که عبارتند از:
۱. مقرون به صرفه بودن
بازاریابی دیجیتال نسبت به سایر روش‌های بازاریابی به طور قابل توجهی ارزانتر است. قیمت‌های خاص بر اساس کاری که انجام می‌دهیم متفاوت است، اما هزینه‌های تبلیغاتی کمتر از سایر اشکال بازاریابی است.
۲. دسترسی به موبایل
با پیشرفت تکنولوژی بیشتر افراد از گوشی های هوشمند برای امور متفاوتی روزمرگی خود استفاده می کنند. از تلفن هوشمند یا دستگاه تلفن همراه برای اخبار، شبکه‌های اجتماعی و فعالیت های بی شمار دیگر استفاده می کنند. بازاریابی دیجیتال به ما کمک می کند تا افرادی که در زمان های خاص با گوشی در داخل شبکه های اجتماعی وقت خود را می گذرانند، به آنها دسترسی پیدا کنیم.
با تبلیغات بازاریابی ریتارگتینگ، بازاریابی ایمیلی و متنی، رسانه های اجتماعی و … می توانیم در مقابل مخاطبان خود باشیم در حالی که آنها از بسیاری از برنامه های مختلف در تلفن همراه خود استفاده می کنند.
۳. انعطاف‌پذیری
یکی از دلایل نیاز به بازاریابی دیجیتال انعطاف پذیر بودن آن است. شکال و کاربردهای زیادی از دیجیتال مارکتینگ با کیفیت بالا وجود دارد، از جمله تبلیغات بنری، بازاریابی ایمیلی، بازاریابی محتوا و پست‌های رسانه‌های اجتماعی.
بنابراین با یادگیری نحوه بازاریابی خلاقانه خود به صورت دیجیتالی، طیف وسیعی از احتمالات را برای استراتژی‌های تبلیغاتی آینده باز می‌کنیم. با دیجیتال مارکتینگ، همچنین از انعطاف‌پذیری تست و توقف کمپین‌های ضعیف در زمان واقعی برخوردار هستیم.
۴. گسترش
بسیاری از مصرف کنندگان تقریباً تمام خرید خود را به صورت آنلاین انجام می دهند. بازاریابی دیجیتال به ما این امکان را می دهد که این افراد را جذب کنیم و در نتیجه دامنه دسترسی بیزینس خود را افزایش دهیم. بین تبلیغات خرید گوگل و کمپین های آگاهی از برند، می توانیم شناخت برند خود را گسترش دهیم و در نتیجه افزایش فروش داشته باشیم.
۵. ترکیب محتوا
مخاطبان تمایل دارند بیشتر با عناصر بازاریابی که ترکیبی از انواع مختلف محتوا از جمله عکس، کلیپ‌های ویدئویی و صدا هستند، تعامل داشته باشند. ترکیب این نوع محتوا در بازاریابی دیجیتال بسیار ساده‌تر از هر نوع تبلیغات دیگری است و بسیار مهم است.
۶. تعامل
بازاریابی دیجیتال به ما امکان می دهد مستقیماً با مشتریانی که محتوای ما را می بینند ارتباط برقرار کنیم، به ویژه از طریق نظرات وبسایت، پیام‌ها و پست‌های رسانه‌های اجتماعی. این به مشتریان نشان میدهد که ما به آنچه مخاطبان می‌گویند و فکر می‌کنند اهمیت می‌دهیم و باعث می‌شود آنها احساس احترام کنند و تبدیل به بخشی از جامعه‌ای که می‌سازیم شوند. همچنین این امکان را می دهد اطلاعات ارزشمندی در مورد واکنش‌ها و ترجیحات مشتریان جمع آوری کنیم.
۷. پیگیری
علاوه بر برقراری ارتباط با مشتریان، دیجیتال مارکتینگ به ما امکان می دهد فعالیت‌های آنها را پیگیری کنیم. ما می توانیم بر تبلیغات و انواع محتوایی که آنها مدت کوتاهی قبل از خرید مشاهده کرده‌اند نظارت داشته باشیم. این به ما می گوید که کدام روش های بازاریابی مؤثرتر هستند و امکان می دهد استراتژی خود را اصلاح و بهبود ببخشیم.
۸. مرجع
دیجیتال مارکتینگ اظهار نظر در مورد موضوعات و بحث‌هایی که به محصول یا صنعت ما مربوط می‌شود را آسان میکند. به این ترتیب، می توانیم خود را به عنوان یک مرجع در چنین موضوعاتی معرفی کنیم، مخاطبان را به اعتماد به خودمان سوق دهیم تا مخاطبان برای کسب اطلاعات بیشتر بازگردند و در نهایت خرید کنند. ما نیاز به بازاریابی دیجیتال داریم زیرا این امکان را می دهد که به عنوان یک متخصص در صنعت خود فعالیت کنیم و باعث اعتماد مخاطبان شویم.
۹. تعامل اینفلوئنسر
بسیاری از تأثیرگذارترین چهره‌ها در فرهنگ مدرن، خود را به صورت آنلاین یا از طریق رسانه های اجتماعی تبلیغ می کنند. بازاریابی دیجیتال این امکان را می دهد که با این افراد تأثیرگذار تعامل داشته باشیم و بتوانیم از اعتبار آنها استفاده کنیم. این کار باعث می‌شود که دنبال‌کنندگانمان به مشتری تبدیل شوند و آگاهی برند را گسترش دهند.
۱۰. بهبود چاپ
بازاریابی دیجیتال این امکان را می دهد تلاش های بازاریابی چاپی خود را گسترش دهیم. با نوشتن محتوای آنلاین می توانیم نوشته‌ها و خدمات ما را که در تبلیغات چاپی گفته‌ایم، می توانیم توضیح می‌دهیم، جزئیات بیشتری را وارد کنیم، اثربخشی همه اشکال تبلیغات را به حداکثر رسانده و کمپین‌های خود را یکپارچه کنیم.
۱۱. افزایش شهرت برند
هر کسب و کاری با هدف جذب مشتریان بیشتر راه اندازی می شود. همین موضوع در مورد دیجیتال مارکتینگ نیز صدق می کند. می توانیم با هدف به دست آوردن حداکثر کلیک ممکن برای وبسایت‌ها و پلتفرم‌های بازاریابی خود شروع کنیم.
به تدریج، افراد بیشتری شروع به شناخت برندمان می کنند و زمانی که دقیقاً چیزی را که به دنبال آن هستند به آنها پیشنهاد می کنیم، شهرت برند افزایش می یابد. این همچنین به کمک می کند تا اعتماد مشتریان خود را جلب کنیم.
مزایای بازاریابی دیجیتال برای کسب و کارها عبارتند از:
- هزینه‌های کمتر و انعطاف پذیری بیشتر برای تلاش های بازاریابی
- دسترسی به مصرف کنندگانی که به تلفن همراه خود متکی هستند یا تمام خرید خود را به صورت آنلاین انجام می دهند.
- توانایی صحبت با اقتدار در مورد موضوعات مرتبط با محصول یا صنعت خودمان
- فرصتی برای تعامل با اینفلوئنسرها، جلب احترام آنها و تشویق آنها برای تایید بیزینس خود
- فرصت هایی برای ترکیب انواع مختلف رسانه در بازاریابی خود
- امکان پیگیری خرید مشتریان
زمانی بود که توسعه و اجرای کمپین های بازاریابی به معنای اجرای تبلیغات در تلویزیون و رادیو و قرار دادن تبلیغات چاپی در روزنامه ها و مجلات بود. با این حال، همانطور که دنیای تجارت بیشتر و بیشتر به سمت یک بازار دیجیتال پیش می‌رود، بیزینسها اکنون این فرصت را دارند تا از طریق تاکتیک‌های بازاریابی دیجیتال دامنه خود را گسترش داده و با بازار هدف خود ارتباط برقرار کنند در نتیجه نیاز به دیجیتال مارکتینگ مهم شده است.
هر برند مدرنی که می‌خواهد در فضای کسب‌وکار فعلی پیشرفت کند، باید تاکتیک‌های مارکتینگ را به عنوان بخشی از استراتژی کلی خود اتخاذ کند. این به این معنی نیست که باید تبلیغات چاپی سنتی را کنار بگذاریم، به خصوص اگر بیزیس ما در حال حاضر با استقبال خوبی از این نوع تبلیغات مواجه شده است. با این حال، با استفاده از تاکتیک‌های دیجیتال مارکتینگ در ترکیب با استراتژی‌های بازاریابی سنتی فعلی، کسب و کار ما می‌تواند شروع به بهینه‌سازی کمپین‌های خود برای بدست آوردن حداکثر نتایج کند.
اول از همه، اجازه دهید با تغییراتی که توسط دیجیتال مارکتینگ رهبری می‌شود و چگونگی تأثیر آن بر نحوه عملکرد کسب‌وکارها ادامه دهیم:
- ارتباط با مشتری: پلتفرم‌های دیجیتال و رسانه‌های اجتماعی ارتباط آسان و فوری بین برند و مخاطب را ممکن کرده است و بهترین چیز این است که به ارتباط با مخاطب جهانی کمک می کند.
- توزیع محتوا: آیا تا به حال به حجم محتوای توزیع شده از طریق بازاریابی دیجیتال فکر کرده اید؟
هر روز، یک کسب و کار می‌تواند محتوای عظیمی را از طریق رسانه‌های اجتماعی، ایمیل، برنامه‌ها، خبرنامه‌ها و غیره با مخاطبان به اشتراک بگذارد. به این ترتیب بازاریابان می‌توانند پیام خود را به راحتی به مخاطبان زیادی منتقل کنند.
- اطلاعات مشتری: با کمک فناوری، بیزینس ها می توانند داده های مشتریان را ردیابی کنند. تجزیه و تحلیل داده های بازاریابی دیجیتال می‌تواند به کسب و کارها کمک میکند تا با علایق و ترجیحات مخاطبان خود آشنا شوند. بر اساس آن می‌توانند تصمیمات تجاری حیاتی بگیریند. یعنی زمانی که بخواهند محصول جدیدی معرفی کنند به این اطلاعات مخاطبان مراجعه می کنند. با دانستن الگوی دنبال شده در داده ها، می توانیم بدانیم که کدام محصول یا خدمات بیشتر مورد پسند قرار گرفته است.
- اطلاعات شفاف: اطلاعات مشتری برای بیزینس مهم است. به همین ترتیب، امروزه مشتریان نیز به همه چیز در مورد بیزینسی که از آن خرید می‌کنند علاقمند هستند. اگر برند اطلاعات خود را به اشتراک بگذارد و شخصیت واقعی خود را به صورت آنلاین نشان دهد، مشتریان احساس می کنند که آن برند تجاری شفاف است. در پاسخ، مشتریان بیشتر به سمت وفاداری به برند تمایل پیدا می کنند.
- تشویق نوآوری‌ها: بازاریابی دیجیتال بستری را برای دستیابی به مشتریان به روشی نوآورانه ارائه میدهد. زمانی که رقابت سختی در بازار وجود دارد، داشتن یک رویکرد نوآورانه به برندها کمک میکند تا برجسته شوند.
دیجیتال مارکتینگ خلاقانه است و به ما کمک می کند تا با روندها همگام شویم.
در حالی که مشاغل کوچکی وجود دارند که در فضای دیجیتال فعال هستند، مشاغل نیز هستند که به دلایل مختلفی مانند کمبود زمان، کمبود دانش یا محدود کردن خود استفاده از آن را به تعویق میاندازند. برخی نیز بر این باورند که از آنجایی که آنها یک تجارت کوچک هستند، به تعداد کمی مشتری قابل مدیریت نیاز دارند. این رویکرد مناسب نیست و ممکن است مانعی برای رشد آنها شود.
جمع‌بندی
دیدگاهتان را بنویسید